Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Dr. Paws Veteriner Kliniği (“Klinik”) tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Hasta (evcil hayvan) bilgileri: Evcil hayvanınızın adı, türü, ırkı, yaşı, aşı ve tedavi geçmişi.
- İşlem bilgileri: Randevu talepleri, muayene ve tedavi kayıtları, ödeme bilgileri.
2. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Randevu taleplerinin alınması ve planlanması,
- Muayene, teşhis ve tedavi hizmetlerinin sunulması,
- Aşı takibi ve hatırlatma mesajlarının (SMS / WhatsApp) gönderilmesi,
- Mikroçip kayıtlarının ilgili ulusal veri tabanına işlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
3. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki randevu formu, WhatsApp, telefon, e-posta ve klinikte yüz yüze iletişim yoluyla toplanmaktadır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine, gerekli hallerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
4. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve mevzuatın izin verdiği ölçüde; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (ör. mikroçip kayıt sistemi), hizmet aldığımız laboratuvar, muhasebe ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir. Web sitemizdeki randevu formu, mesajınızı WhatsApp uygulaması üzerinden iletmenizi sağlar; bu iletişim WhatsApp’ın kendi gizlilik koşullarına tabidir.
5. Çerezler
Web sitemiz çerez (cookie) kullanmaz ve ziyaretçi takibi yapmaz. İletişim sayfasındaki harita yalnızca “Haritayı göster” düğmesine tıkladığınızda Google Haritalar’dan yüklenir.
6. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi dr.pawsveteriner@gmail.com adresine e-posta ile veya Ömer Rüştü Paşa Sk. No:12/1, Teşvikiye, 34357 Beşiktaş/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.